Fragen und Antworten

E-Mail-Einstellungen auf einen Blick

Generell ist die Einrichtung vieler E-Mail-Programme sehr ähnlich. Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Details zur Konfiguration eines Postfachs in einem beliebigen E-Mail-Programm:

Benutzername (alternativ: Kontoname / User-ID / Login)
Der Benutzername entspricht der vollständigen E-Mail-Adresse, also nutzer@domain.de.

Passwort (Kennwort)
Das Passwort wird beim Einrichten des Postfachs im Kundenmenü festgelegt. Bei der Überprüfung des Passworts wird die Groß-/Kleinschreibung überprüft.

Posteingangsserver (POP3-Server, IMAP-Server, Incoming Mail)
Je nachdem, ob Sie Ihre E-Mails per POP3 (Mails werden vom Server abgerufen) oder per IMAP (Mails bleiben auf dem Server liegen) nutzen möchten, lauten die entsprechenden Servernamen: pop3.scalait.de bzw. imap.scalait.de. Der Standardport für POP3 ist 110, die SSL-Verschlüsselung lässt sich über Port 995 nutzen. Der Standard-Port für IMAP ist 143, die SSL-Verschlüsselung lässt sich über Port 993 nutzen. Die gesicherte Kennwortauthentifizierung darf nicht aktiviert sein. Für verschlüsselte Verbindungen nutzen Sie bitte SSL.

Postausgangsserver (SMTP-Server, Outgoing Mails)
Der Name des Postausgangsservers ist smtp.scalait.de. Er lässt sich über drei verschiedene Ports nutzen: 25 (Standard), 465 (SSL) und 587 (Alternative). Der Postausgangsserver erfordert eine Anmeldung (Authentifizierung) mit den gleichen Daten, mit denen Sie sich auch am Posteingangsserver (siehe oben) anmelden.

Sollte trotz korrekter Einstellungen kein Verbindungsaufbau zu unseren Mailservern möglich sein, deaktivieren Sie testweise bitte einen eventuell vorhandenen Virenscanner oder eine Firewall. Häufig müssen diese Programme erst für ein neues E-Mail-Postfach konfiguriert werden.